Яндекс Директ для франшизы
Как повысить эффективность Яндекс Директ для продажи франшизы кофеен самообслуживания
Привет, на связи Дмитрий Новиков
Специалист по лидогенерации с 8-летним практическим опытом.
Работал в крупных digital-агентствах Москвы и Санкт-Петербурга на ведущих позициях (Senior, Team Lead по контекстной рекламе), руководил отделом контекстной рекламы.
Запустил более 300 успешных проектов в B2B и B2C. Имею сертификаты специалиста по рекламе (продвинутый уровень) и веб-аналитике.
В этом кейсе хочу рассказать о том, что даже в конкурентной нише можно сделать рекламу в Яндекс Директ дешевле и рентабельнее.
Работал в крупных digital-агентствах Москвы и Санкт-Петербурга на ведущих позициях (Senior, Team Lead по контекстной рекламе), руководил отделом контекстной рекламы.
Запустил более 300 успешных проектов в B2B и B2C. Имею сертификаты специалиста по рекламе (продвинутый уровень) и веб-аналитике.
В этом кейсе хочу рассказать о том, что даже в конкурентной нише можно сделать рекламу в Яндекс Директ дешевле и рентабельнее.
О клиенте
Задачи на проекте
Снижение стоимости заявки
Повышение количества квалифицированных лидов
Увеличение количества продаж
Снижение стоимости продажи
Тест новых гипотез
Что сделал
для повышения эффективности Яндекс Директ на проекте
- Провел аудит1 шагИзучил активные и архивные кампании прошлого специалиста в рекламном кабинете за последний год, изучил аналитику в ройстате, трафик в Яндекс Метрике, отчеты по работам - увидел ошибки в активных кампаниях, определил точки роста для проекта
- Полностью пересобрал все кампании, запустил новые аудитории и форматы2 шагПрошлый специалист работал только с мастерами кампаний, часть из них были с оплатой за конверсии и не давали охватов.
По аналитике ройстата понял, что большая часть кампаний приносит только лиды, а не продажи. Остановил МК и пересобрал кампании в ЕПК с новой горячей семантикой (на основе продаж), запустил поисковый и РСЯ ретаргетинг, запустил фиды в РСЯ и поиске, запустил новые аудитории на тест - Получил статистику, оптимизировал кампании по срезам, масштабировал и поддерживал работу3 шаг
На основе данных сквозной аналитики о продажах и кваллидах внес корректировки в кампании: оставил в работе наиболее эффективные связки. Проводил еженедельные и ежемесячные плавные корректировки: чистка площадок, ключевых фраз, расширение семантики, тест новых акций и объявлений, тест посадочных страниц и аудиторий
С какими сложностями столкнулся
и как их решал во время ведения рекламных кампаний
- 1Низкая конверсия в кваллидСтоимость заявки была в норме, но 60% всех заявок были в дальнейшем помечены отделом продаж как спам или недозвон до лида. Было решено интегрировать офлайн-конверсии кваллида в стратегию, добавить коллтрекинг, заменить пул номеров
- 2Ретаргетинг не приносит заявокЗаменил РСЯ ретаргетинг поисковым по горячим ключевым фразам. Изменил условия ретаргетинга: в базу для ретаргета решил направлять только самый горячий трафик, который не успел заинтересоваться оффером конкурентов
- 3Плавающая конверсия в продажиВносил корректировки в более планом режиме, подключил офлайн конверсию продажи в стратегию
- 4РСЯ работала сильно хуже поискаВыявил, что наиболее конверсионные объявления те, в которых показаны люди рядом с кофейным аппаратом. Обновил заголовки и текста, подключил дополнительные аудитории
- 5Быстрый рост цены заявкиДобавление исключающих сегментов на основе аналитики Яндекс Метрики в кампании, повышающие корректировки на эксклюзивное размещение, добавление ретаргетинговых сегментов, тест новых посадочных страниц и офферов
Результаты
Рост числа заявок на 60%при увеличении бюджета на 15%- Снижение цены лида на 30%без потери качества
- Повышена на 30% конверсия в кваллидс помощью переобучения алгоритма
- Рост ROMI на 150%с помощью продающих объявлений и замены аудиторий
Связаться со мной
обсудить Ваш проект и задачи, задать вопросы и т.д.