Яндекс Директ для B2B: как я повысил эффективность контекстной рекламы франшизе кофеен самообслуживания

Эта статья для тех, кто хочет наглядно увидеть, как смена специалиста по контекстной рекламе может изменить ситуацию на проекте в лучшую сторону. Ведь у каждого специалиста свои подходы к настройке контекстной рекламы.

О клиенте: Крупная франшиза самообслуживания (NDA).

• Более 9.000 кофеен открыто по франшизе

• Более 3.400 партнеров РФ и СНГ

• 540 городов в которых присутствует бренд

• 7 из 10 франчайзи открывают целую сеть кофеен

Задачи: снизить стоимость заявки из Яндекс Директ и повысить количество квал.лидов

Франшиза поставила цель: снизить стоимости заявки и повысить количество квалифицированных лидов по основному направлению.

Дополнительно требовалось снизить стоимость заявки.

Ход работы: проведение аудита работающих рекламных кампаний, создание, запуск и оптимизация новых кампаний

1. Проведение аудита работающих рекламных кампаний

Изучил активные и архивные кампании прошлого специалиста в рекламном кабинете за последний год, изучил аналитику в ройстате, трафик в Яндекс Метрике, отчеты по работам. Прошлый специалист работал только с мастерами кампаний, часть из них были с оплатой за конверсии и не давали охватов.
По аналитике ройстата понял, что большая часть кампаний приносит только лиды, а не продажи.

2. Создание рекламных кампаний

На основе проведенного аудита остановил МК (мастер кампаний) и пересобрал кампании в ЕПК с новой горячей семантикой (на основе продаж), запустил поисковый и РСЯ ретаргетинг, запустил фиды в РСЯ и поиске, запустил новые аудитории на тест.

Выбрал тип оптимизации рекламных кампаний поиска и РСЯ - оптимизация конверсий оплата за клики (средняя цена конверсии). В ключевые цели добавил заявку, кваллид и оплату.

Ретаргетинг запустил на оптимизации кликов.

3. Запуск и оптимизация рекламных кампаний

Для более корректного распределения бюджета кампаний на автостратегии запустил кампании на обучение в начале недели (понедельник до 12.00).

Пример объявлений:

Скриншот рекламного кабинета

4. Оптимизация рекламных кампаний

На основе данных сквозной аналитики о продажах и кваллидах внес корректировки в кампании: оставил в работе наиболее эффективные связки. Проводил еженедельные и ежемесячные плавные корректировки: чистка площадок, ключевых фраз, расширение семантики, тест новых акций и объявлений, тест посадочных страниц и аудиторий

С какими сложностями столкнулся

1. Низкая конверсия в кваллид

Стоимость заявки была в норме, но 60% всех заявок были в дальнейшем помечены отделом продаж как спам или недозвон до лида. Было решено интегрировать офлайн-конверсии кваллида в стратегию, добавить коллтрекинг, заменить пул номеров

2. Ретаргетинг не приносит заявок

Заменил РСЯ ретаргетинг поисковым по горячим ключевым фразам. Изменил условия ретаргетинга: в базу для ретаргета решил направлять только самый горячий трафик, который не успел заинтересоваться оффером конкурентов.

3. Плавающая конверсия в продажи

Вносил корректировки в более планом режиме, подключил офлайн конверсию продажи в стратегию (интеграция Битрикс24)

4. РСЯ работала сильно хуже поиска

Выявил, что наиболее конверсионные объявления те, в которых показаны люди рядом с кофейным аппаратом. Обновил заголовки и текста, подключил дополнительные аудитории

5. Быстрый рост цены заявки

Добавление исключающих сегментов на основе аналитики Яндекс Метрики в кампании, повышающие корректировки на эксклюзивное размещение, добавление ретаргетинговых сегментов, тест новых посадочных страниц и офферов.

Результаты: снижение стоимости лида, снижение доли нецелевых заявок, рост количества заявок и продаж

• Рост числа заявок на 60% при увеличении бюджета на 15%

• Снижение цены лида на 30% без потери качества

• Процент кваллидов увеличился на 30%

• Рост ROMI на 150% с помощью продающих объявлений и замены аудиторий

Выводы

Для получения более высоких результатов из Яндекс Директ не всегда нужно менять продукт, оффер, посадочные страницы, устраивать акции и давать скидки или выделять намного больший бюджет. В данной статье я наглядно показал, что можно просто поработать с другим подрядчиком, и получить рост показателей ведь его знания, умения, методы и опыт очень важны. От правильного выбора стратегии и грамотных объявлений порой зависит абсолютно все: количество, качество и стоимость заявки, количество продаж и стоимость за продажу с Директа.

Хотите сделать контектсную рекламу более стабильным и окупаемым источником продаж для вашего бизнеса? Узнайте как повысить эффективность вашей рекламы, устранить проблемы и найти точки роста. Запишитесь на экспресс-аудит контекстной рекламы, на котором:

если не запускали Яндекс Директ:

• поймете, подходит ли Яндекс Директ для вашей ниши и какие источники трафика можно рассмотреть как аналог

• поймете, какой бюджет на Яндекс Директ необходим

• поймете, готов ли ваш сайт к приему трафика

• получите общие рекомендации и точки роста проекта

если запускали Яндекс Директ :

• поймете, из-за каких ошибок в ваших кампаниях Яндекс Директ не приносит желаемых результатов

• узнаете, как исправить эти ошибки и повысить эффективность кампаний

• узнаете, какие точки роста есть у вашего проекта

• узнаете, как можно получать заявки и продаже в 2 раза больше, чем есть сейчас и значительно дешевле

• получите общие рекомендации по развитию проекта

Кто проведет аудит

Меня зовут Дмитрий Новиков, являюсь автором статьи и специалистом по лидогенерации с 8-летним практическим опытом.

Работал в крупных digital-агентствах Москвы и Санкт-Петербурга на ведущих позициях (Senior, Team Lead по контекстной рекламе), руководил отделом контекстной рекламы.
Запустил более 300 успешных проектов в B2B и B2C. Имею сертификаты специалиста по рекламе (продвинутый уровень) и веб-аналитике.

Помогу получать от Яндекс Директ желаемые результаты - качественные заявки и продажи, а не просто пустые клики. Вот пара отзывов о моей работе от клиентов и коллег

Запишитесь на бесплатный аудит вашего проекта и получайте больше качественных заявок и продаж

Напишите мне или в Telegram или в Whatsapp, отвечу максимально оперативно.

Написать в Telegram

Написать в Whatsapp

Если удобнее записаться через форму заявки - оставьте свои контактные данные, я позвоню.

Заполнить

Важно! Каждый аудит я делаю самостоятельно, по времени это занимает 1 день. Поэтому не смогу взять много аудитов в работу одновременно, количество мест строго ограничено - забронируйте время сейчас.

На главную

© AdAction маркетинг.
Эффективная настройка и ведение контекстной рекламы Яндекс Директ от опытного эксперта. Закажите рекламу Яндекс Директ - любая сложность и бюджет. Бесплатный аудит текущей рекламы.

Эта статья может быть интересна тем, кто интересуется темами:

настройка контекстной рекламы для b2b, настройка яндекс директ для b2b, частный директолог для b2b, где найти директолога b2b, услуги интернет-маркетолога b2b, услуги директолога b2b, заказать ведение контекстной рекламы b2b, яндекс директ под ключ для b2b

ИП Новиков Д.О., ИНН: 352828407335
Почта: mnogolidov-ru@yandex.ru
Соглашение на использование файлов Cookies
Политика в отношении обработки персональных данных