AdAction | Продвижение веб-студии
Яндекс Директ для B2B: как я увеличил число заявок на 137% и снизил стоимость лида на 49%
Эта статья для тех, кто хочет наглядно увидеть, как смена специалиста по контекстной рекламе может изменить ситуацию на проекте в лучшую сторону. Ведь у каждого специалиста свои подходы к настройке контекстной рекламы.
О клиенте: Крупная веб-студия (NDA), входит в лучшие веб-студии РФ по рейтингу Рунета.
Создали более 200.000 сайтов на собственной CMS
Офисы в РФ и СНГ
Делают сайты по доступным ценам
На рынке более 20 лет
Задачи: больше заявок, клиентов, повышение качества заявок из Яндекс Директ
Веб-студия поставила цель: увеличить количество клиентов из Яндекс Директ на 2 основных направления: создание сайтов и создание интернет-магазинов.
Дополнительно требовалось снизить стоимость заявки и снизить количество спамных заявок с рекламы.
Ход работы: проведение аудита работающих рекламных кампаний, создание, запуск и оптимизация новых кампаний
1. Проведение аудита работающих рекламных кампаний
Изучил активные и архивные кампании прошлого специалиста в рекламном кабинете за последний год, изучил аналитику в ройстате, трафик в Яндекс Метрике, отчеты по работам - увидел, что ежемесячно бюджет тратится на крайне неэффективные кампании и объявления. Было много критических ошибок (сами объявления, настройки, цели оптимизации), кампании работали с низким КПД.
Я определил точки роста проекта и принял решение не чинить кампании, а собрать новые. Старые кампании решил поочередно остановить.
2. Создание рекламных кампаний
На основе проведенного аудита собрал и запустил 3 новых ЕПК кампании (поисковая кампания, кампания в сетях, поисковый ретаргетинг).
Для более быстрого и качественного обучения алгоритмов подключил офлайн конверсии через Google Taблицы. Офлайн конверсии позволят обучать рекламный алгоритм не просто на лиды, а еще и на поиск самой заинтересованной и покупающей аудитории - тех, кто купил продукт с рекламы.
Вот так выглядит файл с офлайн-конверсиями, который настроил и использовал при обучении алгоритмов Яндекс Директ:
Выбрал тип оптимизации рекламных кампаний поиска и РСЯ - оптимизация конверсий оплата за клики (средняя цена конверсии). В ключевые цели добавил заявку и оплату.
Ретаргетинговый поиск запустил на оптимизации кликов.
3. Запуск и оптимизация рекламных кампаний
Для более корректного распределения бюджета кампаний на автостратегии запустил кампании на обучение в начале недели (понедельник до 12.00).
Пример объявлений:
Пример ретаргетинговых объявлений:
Пример РСЯ объявлений:
4. Оптимизация рекламных кампаний
На основе данных сквозной аналитики о продажах и кваллидах внес корректировки в кампании: оставил в работе наиболее эффективные связки. Проводил еженедельные и ежемесячные плавные корректировки: чистка площадок, ключевых фраз, расширение семантики, тест новых акций и объявлений, тест посадочных страниц и аудиторий
С какими сложностями столкнулся
1. После корректировок кампании ломались на 2-4 недели
После еженедельных чисток площадок РСЯ и фраз в поисковых кампаниях наблюдался рост CPL x2 и значительное снижение объемов лидов, ситуация стабилизировалась через 2-4 недели (дообучение стратегии). Для предотвращения спада эффективности кампаний на период дообучения алгоритма принял решение вносить корректировки реже и плавнее. Дополнительно отказался от снижения ставок в ночное время, т.к. это дополнительно снижало эффективность кампаний. В динамике нескольких месяцев эти решения помогли повысить стабильность работы кампаний, алгоритм работал корректнее.
2. РСЯ работали не стабильно - сильно плавал CPL и объем от недели к неделе
Проблему решал отказом от использования фидов в рекламе и снижением ставок на моб.устройства, плавной заменой офферов и ключевых фраз для автотаргетинга, более щадящая чистка площадок. Но раз в пару месяцев кампании все равно ломались (даже если не вносились правки) - помогал полный перезапуск стратегии.
3. В летний период падал объем, продажи, рост CPL
В период май-июль сильно возрастал CPC и не всегда выполнялся KPI по количеству лидов. Полностью проблему решить не удалось, оптимизации и замена офферов практически не помогала. С августа CPC понижался сам и возрастало количество лидов (сезонность ниши). В период спада масштабировал кампании для поддержания плана по объему.
4. Много заявок от детей (хотя сегмент младше 18 лет отключен сразу при запуске кампаний)
Провел аналитику в разрезе фраза/возраст/устройство/качество заявки - выяснил, что большая часть детских заявок поступала с возраста 18-24 и ключевых фраз "сайт для майнкрафта, сервер кс го, сайт для школы/педагога". Продаж с возраста 18-24 практически не было. Поэтому принял решение отключить этот срез и убрать подобные ключевые фразы. Стоимость заявки подорожала (сегмент давал дешевые заявки), но конверсия в кваллид и продажу сразу повысилась.
5. Масштабирование кампаниями сильно снижало общую эффективность всего кабинета
Когда запускал новые кампании с измененными аудиториями/ключевиками, объявлениями - начали постепенно проседать объемы на ранее запущенных кампаниях. Скорее всего кампании начинали конкурировать между собой, даже с учетом разных настроек. Поэтому для этой ниши было решено масштабирование ранее запущенных кампаний плавным разгоном бюджета+добавление новых объявлений в текущие группы. После отключения кампаний для масштабирования и плавного повышения недельного бюджета в старых кампаниях эффективность кабинета повышалась.
Результаты: снижение стоимости лида, снижение доли нецелевых заявок, рост количества заявок и продаж
Уже после первого месяца работы с проектом была видна разница - значительно повысился объем заявок, снизил стоимость заявки и стоимость продажи.
Ниже скриншот из Roistat в динамике на примере декабрь 2023-январь 2024 (прошлый специалист) и декабрь 2024 -январь 2025 (я).
Результат ДО:
Результат ПОСЛЕ:
Рост числа заявок на 137% при увеличении бюджета на 22%
Снижение цены лида на 49% без потери качества
Снижение цены продажи на 27% и увеличение продаж
Рост конверсии в заявку в 2 раза без замены посадочной страницы
Выводы
Для получения более высоких результатов из Яндекс Директ не всегда нужно менять продукт, оффер, посадочные страницы, устраивать акции и давать скидки или выделять намного больший бюджет. В данной статье я наглядно показал, что можно просто поработать с другим подрядчиком, и получить рост показателей ведь его знания, умения, методы и опыт очень важны. От правильного выбора стратегии и грамотных объявлений порой зависит абсолютно все: количество, качество и стоимость заявки, количество продаж и стоимость за продажу с Директа.
Хотите сделать контектсную рекламу более стабильным и окупаемым источником продаж для вашего бизнеса? Узнайте как повысить эффективность вашей рекламы, устранить проблемы и найти точки роста. Запишитесь на экспресс-аудит контекстной рекламы, на котором:
если не запускали Яндекс Директ:
поймете, подходит ли Яндекс Директ для вашей ниши и какие источники трафика можно рассмотреть как аналог
поймете, какой бюджет на Яндекс Директ необходим
поймете, готов ли ваш сайт к приему трафика
получите общие рекомендации и точки роста проекта
если запускали Яндекс Директ :
поймете, из-за каких ошибок в ваших кампаниях Яндекс Директ не приносит желаемых результатов
узнаете, как исправить эти ошибки и повысить эффективность кампаний
узнаете, какие точки роста есть у вашего проекта
узнаете, как можно получать заявки и продаже в 2 раза больше, чем есть сейчас и значительно дешевле
получите общие рекомендации по развитию проекта
Кто проведет аудит
Меня зовут Дмитрий Новиков, являюсь автором статьи и специалистом по лидогенерации с 8-летним практическим опытом.
Работал в крупных digital-агентствах Москвы и Санкт-Петербурга на ведущих позициях (Senior, Team Lead по контекстной рекламе), руководил отделом контекстной рекламы.
Запустил более 300 успешных проектов в B2B и B2C. Имею сертификаты специалиста по рекламе (продвинутый уровень) и веб-аналитике.
Помогу получать от Яндекс Директ желаемые результаты - качественные заявки и продажи, а не просто пустые клики. Вот пара отзывов о моей работе от клиентов и коллег
Запишитесь на бесплатный аудит вашего проекта и получайте больше качественных заявок и продаж
Напишите мне или в Telegram или в Whatsapp, отвечу максимально оперативно.
Написать в Telegram
Написать в Whatsapp
Если удобнее записаться через форму заявки - оставьте свои контактные данные, я позвоню.
Заполнить
Важно! Каждый аудит я делаю самостоятельно, по времени это занимает 1 день. Поэтому не смогу взять много аудитов в работу одновременно, количество мест строго ограничено - забронируйте время сейчас.
© AdAction маркетинг.
Эффективная настройка и ведение контекстной рекламы Яндекс Директ от опытного эксперта. Закажите рекламу Яндекс Директ - любая сложность и бюджет. Бесплатный аудит текущей рекламы.
Эта статья может быть интересна тем, кто интересуется темами:
настройка контекстной рекламы для b2b, настройка яндекс директ для b2b, частный директолог для b2b, где найти директолога b2b, услуги интернет-маркетолога b2b, услуги директолога b2b, заказать ведение контекстной рекламы b2b, яндекс директ под ключ для b2b
ИП Новиков Д.О., ИНН: 352828407335
Почта: mnogolidov-ru@yandex.ru
Соглашение на использование файлов Cookies
Политика в отношении обработки персональных данных